取引規約

テイオー産業株式会社（以下、「当社」といいます。）が、インターネットサイト（https://www.reblanc.com/uroco/)上でお客様に対し提供するサービスは、本規約に基づいて行います。お客様は、あらかじめこの規約に同意することを条件に当サイトを利用することができるものとします。

第1条　本サイトの利用方法、契約の成立時期及び解除
1　本サイトの利用方法は次によります。
（1）　お客様は、この規約に同意した上、本サイトの機能をつかってお客様の情報、注文内容を当社に送信します。
（2）　当社は、お客様に対し、注文内容に応じた商品の価格、送料その他お客様の負担する金額の総額、代金入金先及び出荷・配送に要する通常の期間及び見積もりの有効期限を記載した見積書を発行します。
（3）　お客様は、見積書の内容を確認した上で発注する場合、見積書に押印した注文書を当社宛に返信するものとします。
（4）　当社は、お客様から見積書の有効期限内に注文書が返信された場合、商品の製作準備に入ります。
（5）　お客様が、注文書の返信より1か月以内に、当社の指定した口座に代金を振込送金した場合、当社とお客様との間で売買契約が成立したものとします。

　2　契約の成立
当社とお客様との間の契約は、お客様の入金をもって成立するものとします。
3　契約の解除
契約成立後、当社がお客様に商品の提供をできない場合には、お客様の入金された金額をお客様の指定する金融機関の口座に無利息で返金することによりいつでも契約を解除できるものとします。当社は、契約解除によりお客様に生じた損害を賠償する責任を負いません。

第2条　出荷・配送
1　入金後、出荷・配送までに要する期間については、見積書発行時にお知らせします。
2　当社は、お客様の希望する日時に商品を納品できるよう合理的な努力をしますが、当社の責によらない事由による延着・不着について責任を負いません。当社がお客様に連絡する納品予定日は、通常の配送期間を示した目安であり、当該予定日に納品できることを
約束するものではありません。

第3条　返品・交換・キャンセル
1　返品・交換について
商品の返品・交換は、商品の破損・不良その他の瑕疵がある場合を除いてできません。
2　返品・交換の条件
破損・不良その他の瑕疵がある場合には、商品到着後3日以内に瑕疵の内容を明らかにして、お申し出ください。なお、交換商品をご用意できない場合は、同等品への交換もしくは返金による対応とさせていただきます。
3　キャンセルについて
（1）　お客様は、入金前のキャンセルを自由に行うことができます。
（2）　お客様都合による入金後のキャンセルはできません。

第4条　保証
1　保証期間
当社の商品の保証の保証期間は、納品日より1年間とします。
2　保証内容
正常な使用状態で保証期間内に故障した場合，当社は、無償にて修理または交換部品を送付いたします。ただし、以下の場合は有償とします。

ア）使用上の誤り及び不当な修理や設置による故障及び損傷。
イ）正しい使用方法をお守りいただけなかった場合の故障及び損傷。
ウ）弊社以外の組立設置における、組立設置時の不注意または過失による故障及び損傷。
エ）弊社以外の組立設置において、組立設置資料通りに取付を行わなかった場合や、分解・改造などに起因する不具合。
オ）設置床面の凸凹に起因する不良や、それに伴うメンテナンス作業（扉の丁番調整等）。
カ）本来の目的以外の用途や一般家庭用以外（例えば車両、船舶への搭載、業務用など）に使用した場合の故障。
キ）お買上げ後の取付場所の移動による故障及び損傷。
ク）天災地変等不可抗力による故障及び損傷。
ケ）電気製品における異常電圧、指定外の使用電源( 電圧、周波数) 及び外部ノイズなどに起因する不具合。
コ）消耗部品（照明の管球・グローランプ・パッキン・カートリッジ等）の劣化に伴う故障及び損傷。
サ）建築躯体の変形( 強度不足・ゆがみ）等製品本体以外の不具合に起因する製品の不具合及び表面仕上げの色あせ等
の経年変化または使用に伴う摩擦等により生じる外観上の不具合。
シ）砂やゴミ、給水・給湯配管の錆など異物流入及び水あかの固着に起因する不具合。
ス）海岸付近、温泉地などの地域における腐食性の空気環境、公害に起因する不具合。
セ）温泉水・井戸水など水道法に定められた飲料水の水質基準に適合しない水を供給したことに起因する不具合。
ソ）汚れやメッキ部品の錆、カビ等、通常のお手入れ不足による不具合。
タ）ねずみ、昆虫など動物の行為に起因する不具合。
チ）凍結による故障及び損傷。
ツ）材料の性質上生じるもの。（木・石などの自然素材を使用したもの※UROCOも含まれます、または自然の風合いを狙った製品の微妙な色目や表面状態のばらつきなど）
テ）タバコの火、商品を傷める薬品（有機溶剤、塩素系洗剤、強酸・強アルカリ等）の使用により発生した損傷。
ト）硫黄やアルカリ分を含む薬剤による損傷。
ナ）建物完成後、入居までの間に管理などの不備により生じたもの。
ニ）仕上げキズ等で引き渡し時にお申し出がなかったもの。
ヌ）保証書の提示が無い場合。
ネ）保証書にご購入者様情報、お買上げ年月日など必要事項の記入の無い場合、あるいは字句の書き替えられた場合。
ル）　離島又は離島に準じる遠隔地への出張修理を伴う場合の出張に要する実費。
3　保証書
当社は、お客様に対し、保証書を発行します。お客様は、当社の商品について保証規定による保証請求する場合には、保証書を提示しなければなりません。

第5条　休業日及びサービスの停止
1　　休業日
当社は、土曜・日曜・祝日、年末年始及び当社の定めた臨時の休業日に休業します。休業日については、当社は、お客様にサービスを提供できないことがあります。
2　サービスの臨時の停止
当社は、地震、火災や停電等の災害、機器類の故障、当社都合による機器の点検・メンテナンスその他の事由により、お客様に事前に通知することなく、サービスを一時停止する場合があります。

第6条　個人情報の保護について
当社がお客様からお預かりした個人情報については、別途規定する当社の個人情報保護規定により取り扱います。

第7条　著作権について
当社のウェブサイト、カタログその他の媒体に含まれるすべてのコンテンツは、当社の著作物もしくは提供者の著作物であり、著作権法によって保護されています。当社の著作物を無断で利用することをお断ります。

第8条　消費者契約法
本規約のいかなる条項も、消費者契約法の定めるお客様の権利の行使を妨げるものではありません。

第9条　管轄裁判所
当社とお客様の間で紛争が生じ訴訟手続による解決を必要とする場合には、静岡地方裁判所浜松支部を第1審の専属管轄裁判所とします。

第10条　規約改定
本取引規約は、あらかじめお客様に通知することなく、改定することができます。この場合、改定後の規約は、将来に向かって効力を生じるものとします。

取引規約制定日：平成27年11月1日

特定商取引法に基づく表示
販売業者： テイオー産業株式会社
運営責任者： 大塚 俊樹
所在地：〒431-3123 静岡県浜松市中央区有玉西町2414-2
[ 電話 ] 053-472-3550 [ FAX ] 053-474-5211
支払方法： 　　　 取引規約第1条をご覧ください
瑕疵担保責任特約： 商品保証規定をご覧ください
返品に関する特約： 取引規約第3条をご覧ください